Reliability Engineering Industries (REI) legt großen Wert auf ein hohes Maß an Kundenservice.
Alles, was bei REI gemacht wird, wird daraufhin überprüft, ob es einen Mehrwert für unsere Kunden bringt und den Kundenservice verbessert.
Einer der wichtigsten Faktoren bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundendienstes ist die "Reaktionszeit" des Kunden.
Ungeplante Probleme und Ereignisse kommen leider in allen Fertigungsbereichen vor. Die Auswirkungen auf hochwertige Sektoren wie die pharmazeutische und chemische Industrie dürfen nicht unterschätzt werden.
Leckagen und Ausfälle von rotierenden Anlagen führen zum Stillstand der Produktionslinie. Eine schnelle Reaktion des Lieferanten, der glaubwürdige Lösungen anbietet, ist daher unerlässlich.
REI verfügt in ganz Indien über mehr als 50 Techniker, die vor Ort für die Kunden da sind und 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche Vertriebs- und Serviceleistungen erbringen.
Dies stellt nicht nur sicher, dass REI auf Kunden reagiert, wenn ungeplante Produktionsereignisse eintreten, sondern vor allem, dass REI-Ingenieure die Möglichkeit haben, durch die Anlage zu gehen". Überwachen und verfolgen Sie die Anlagenleistung und beheben Sie Probleme, BEVOR es zu einem Ausfall kommt.
Wenn Sie mit uns darüber sprechen möchten, wie Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Anlagen erhöhen können, wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene REI-Vertriebsniederlassung.