Présence de l'ingénieur de vente et de service REI

Reliability Engineering Industries (REI) est très attaché à la qualité du service à la clientèle.

Tout ce qui est fait chez REI est examiné pour voir si cela peut apporter une valeur ajoutée à nos clients et améliorer le service à la clientèle.

L'un des principaux facteurs permettant de fournir un service à la clientèle exceptionnel est le "temps de réponse du client".

Malheureusement, des problèmes et des événements imprévus surviennent dans toutes les disciplines de la fabrication. L'impact de ces événements sur les secteurs haut de gamme, tels que les secteurs pharmaceutique et chimique, ne peut être sous-estimé.

Les fuites et les défaillances des équipements rotatifs interrompent la chaîne de production. Il est donc essentiel que les fournisseurs réagissent rapidement en proposant des solutions crédibles.

REI compte plus de 50 ingénieurs répartis sur l'ensemble du territoire indien, en contact direct avec les clients, sur le terrain, pour fournir une assistance commerciale et technique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Cela permet non seulement à REI de répondre aux clients lorsque des événements de production imprévus se produisent, mais surtout aux ingénieurs de REI de "parcourir l'usine". Ils surveillent et suivent les performances des équipements et règlent les problèmes AVANT qu'une panne ne se produise.

Si vous souhaitez nous parler de la possibilité d'aider votre usine à accroître la fiabilité de ses équipements, veuillez contacter la succursale de vente REI la plus proche.

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